净之泉净水器商学院首届代理商培训课隆重开幕
日期:2016-04-27
春风习习,绿柳依依;净之泉净水器商学院在4月5日正式挂牌成立,原计划在4月底开课培训,但是因广大代理商强烈要求,将首届培训课提前至4月9号开课;原计划以40个人为一个班进行培训的也增加至50余人,至此,净之泉净水器商学院首届代理加盟商全封闭式七天七夜培训会隆重开幕!
培训由净之泉净水器市场总监裴世军对商学院学员进行总动员。净水器作为一个新兴的朝阳产业在国内发展十余年,很多国内的消费者对这个新兴产品并不是很了解,这就需要我们的经销商朋友在做店面营销时候对我们的产品有充分全面地了解和一定的导购技巧。在平时的节日促销和小区活动上做到提前计划、有序进行、并能收获结果。
“工欲善其事,必先利其器”2016年净之泉净水器在迎来机遇的同时更时刻准备着应对新的挑战。希望通过商学院的成立,分批次的培训,使我们的经销商朋友成为更优秀的净之泉净水器销售人员,为客户提供更为完善的家庭净水解决方案。
都说2016年是净水器行业的“洗牌”年,因为受行业竞争加剧的影响,净水器厂家、代理加盟商面临着越来越大的挑战,但越是这样越是表现了2016年的不平凡,作为中国净水器行业领导品牌,直饮机第一品牌的净之泉,2016年全年的业绩目标是在2015年的基础上实现翻倍。
净之泉净水器自成立以来以核心的技术、一流的产品及完善的服务向行业高峰迈进。十余年来在全国拥有各级代理商千余名,核心代理商五百余人,专卖店千余家以及服务网点三千余个。人们常说:“人生如船,梦想是帆,每个人都有一个属于自己的梦想,此次参加净之泉商学院首届培训会的学员,怀揣着一个共同的梦想,就是将净之泉净水器在终端市场做大做强,进一步提升终端市场竞争力。正如净之泉净水器市场总监裴世军所说:“不管你原来的事业曾经多么辉煌,既然选择了净水器这个新兴的朝阳行业,必须要有重新创业的归零心态,回归到新的起点,坚定并且执著,实现市场新的成就。”
在培训会上开始的第一天,为了营造更加好的学习氛围,净之泉商学院要求每一个代理商都上台自我介绍,现场气氛顿时活跃起来,在简单的自我介绍结束后,开启了正是的培训内容。
由净之泉年销售过千万的代理商楚总和大家一起分享他在操作市场的经验和方法。培训中通过详细讲解净水器产品的优点,并分析消费者消费升级的趋势(节能省钱的需要,安全的需要,舒适的需要,健康的需要),从而将净水器定位为常规家电产品,而不像市场的所传说的净水器要当奢饰品来卖的错误观点。那么消费者为什么要净水器呢,楚总从多个方面道明了这个道理,让现场在坐的学员们获益匪浅。
引用《孙子兵法.势篇》中的一句话,“善战者,求之于势,不责于人”有时候选择比努力更重要。接下来由净之泉品牌总经理李阳详细解说店铺营销,
店面营销是指店铺内外部经营,针对光临或路过的流动顾客所要做的促销手法。店头行销是流通零售终端所特有的行销方式,而它的表现除了反映商品、企业活动、商店促销之外,也是终端在行销力及服务力的结合表现。店面营销是以店面为一个点,沿着市场需求和时间纵深展开,它强调销售员的主观能动性、阶段性重点事件处理和时效延续性。
店面营销一般讲来是一个内循环系统,净之泉净水器品牌总监李阳根据时间将其分为三个阶段:第一阶段:形象、理念及管理意识导入;第二阶段:向非店面营销延伸及店面形象维护升级;第三阶段:市场、店面、产品销售研发互动机制建立。
员工是店面营销的灵魂,员工是店面最重要的资源,店面必须要对员工进行系统的培训,让其有成长的空间,只有这样员工才愿意和店面一起并肩作战。如何才能让员工有效地进行店面营销,提高店面的销售额呢?为此李阳总结了以下三点:
一、像招待朋友一样接待顾客。员工应该把顾客看做是自己的朋友,给予礼貌、热情、细致、周到的服务,只有这样顾客才会感觉到亲切与温馨,才有愿意进一步了解的意愿。
二、用微笑给顾客家的感觉。世界旅店巨子希尔顿说:“我宁愿住进虽然只有残旧的地毯,但能处处见到微笑的旅店,而不愿走进一家只有一流设备,却见不到微笑的宾馆。”通过微笑,与顾客进行情感沟通,使顾客感受到温情,还可以祛除营业员与顾客之间的陌生感,迅速拉近距离,使双方敞开心扉。
三、用言语打动顾客。微笑是以魅力征服顾客,言语是以行动打动顾客,并促使顾客下决心购买。员工的言语是否热情、礼貌、准确、得体,直接影响店面的形象,也影响顾客对商品和服务的满意度。
“太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。信不足焉,有不信焉。悠兮,其贵言。功成事遂,百姓皆谓我自然”。最上等的营销人员能够做到客户都不知道他的存在,中等的销售人员客户亲近他赞扬他,下等的销售人员客户畏惧他,最差的销售人员客户辱骂他,当销售人员的诚信不够时客户就不信任他。最上等的销售人员和客户交谈悠然自得,说话很有技巧,当成交达成时客户都说“我就是要买这个东西的”。
净之泉净水器商学院首届代理商培训课不但注重产品方面的知识培训,更强化了客户的销售能力的培养。